Todos os produtos adquiridos na nossa loja são enviados por EMS 19 ou por EMS 48 de segunda a sexta-feira.

  • Encomendas enviadas por EMS 19 para Portugal Continental serão entregues até às 19h do dia seguinte após o envio da encomenda.
  • Encomendas enviadas por EMS 48 para Portugal Continental serão entregues até 48h após o envio da encomenda.
  • Encomendas enviadas por EMS para as Ilhas podem demorar até 5 dias.
  • Todas as encomendas efectuadas para as Ilhas, só podem ser pagas mediante transferência bancária antecipada.
  • Após efectuar todo o processo de compra, a entrega do produto depende da disponibilidade do mesmo.
  • Se eventualmente não estiver presente aquando do momento da entrega da encomenda, ser-lhe-á deixado um aviso para poder efectuar o levantamento na estação dos Correios mais próxima.
  • Juntamente com a encomenda, poderá encontrar a respectiva factura inerente à sua compra.
  • Após efectuar uma encomenda online, irá receber ao final do dia um e-mail de confirmação com o número de guia dos CTT. Deste modo, poderá efectuar um tracking online.
  • Relativamente a encomendas enviadas à cobrança estas têm uma taxa acrescida de 5€. Também em relação a estas mesmas encomendas e não reclamadas pelos clientes, a BITMATICA reserva-se no direito de não vender mais qualquer produto a esse cliente, excepto se o valor dos portes em dívida for liquidado juntamente com uma taxa de custos acrescidos no valor de 10€.
  • ATENÇÃO: SÓ ENVIAMOS ENCOMENDAS À COBRANÇA ATÉ UM VALOR DE 100€.
  • Quando receber a encomenda deverá verificar o estado das embalagens. Caso apresentem alguma anomalia deverá reportar-nos logo a situação.

TABELAS DE PORTES

Tabela de Portes