- Encomendas enviadas por EMS 19 para Portugal Continental serão entregues até às 19h do dia seguinte após o envio da encomenda.
- Encomendas enviadas por EMS 48 para Portugal Continental serão entregues até 48h após o envio da encomenda.
- Encomendas enviadas por EMS para as Ilhas podem demorar até 5 dias.
- Todas as encomendas efectuadas para as Ilhas, só podem ser pagas mediante transferência bancária antecipada.
- Após efectuar todo o processo de compra, a entrega do produto depende da disponibilidade do mesmo.
- Se eventualmente não estiver presente aquando do momento da entrega da encomenda, ser-lhe-á deixado um aviso para poder efectuar o levantamento na estação dos Correios mais próxima.
- Juntamente com a encomenda, poderá encontrar a respectiva factura inerente à sua compra.
- Após efectuar uma encomenda online, irá receber ao final do dia um e-mail de confirmação com o número de guia dos CTT. Deste modo, poderá efectuar um tracking online.
- Quando receber a encomenda deverá verificar o estado das embalagens. Caso apresentem alguma anomalia deverá reportar-nos logo a situação.